Деловой Экспресс - Экономический еженедельник Армении

№36 (838) от
6 октября 2009 года

Экономическая газета
Армении

Банки

Артак Анесян: Проблема не со средствами, а с достойными заемщиками

"Америабанк" презентовал свой новый филиал в Каджаране

Разноцветных воздушных шариков, переплетенных гирляндами, на открытии каджаранского филиала "Америабанка" не было. Как, впрочем, не было и другого рода вычурности. Все было стильно и выдержанно - начиная с элегантных шелковых шарфиков сотрудниц филиала и заканчивая колером фуршетных фруктов, подобранным в тон корпоративных цветов "Америабанка".

   Филиал в Каджаране торжественно открыли 24 сентября, и не случайно красную ленточку вместе с председателем директората, генеральным директором банка Артаком Анесяном разрезал и коммерческий директор Зангезурского медно-молибденового комбината (ЗММК) Арцруни Аветисян. Именно комбинат является одним из крупнейших клиентов банка, и во многом благодаря этому сотрудничеству "Америабанк" открыл здесь свой филиал. А вообще, каджаранский филиал оказался вторым по счету представительством банка за пределами столицы. Таким образом, на сегодняшний день "Америабанк" имеет по одному отделению в Степанакерте, Каджаране и Ереване. Последний образовался после того, как головной офис банка не так давно перебрался в новоотстроенное здание по улице Гр.Лусаворича.
   Филиальная сеть банка будет развиваться, и, по словам А.Анесяна, к концу 2009 года предусматривается открытие еще одного отделения - в Дилижане. Еще несколько филиалов откроются в будущем году. Географически они расположатся во втором и третьем городах Армении - Гюмри и Ванадзоре, плюс заработает еще один в Ереване. Кроме того, рассматривается возможность открытия отделения банка в Капане. Если этот план будет претворен в жизнь, то Сюник окажется в лидерах по количеству филиалов "Америабанка" после Еревана. А если более серьезно, то поскольку "Америабанк" - банк корпоративный, вопрос открытия филиалов в том или ином регионе связан, в первую очередь, с наличием там крупных корпоративных клиентов. Однако вернемся в Каджаран.
   "Открытие филиала обусловлено, в первую очередь, нашей работой с ЗММК, - рассказывает директор розничного банкинга "Америабанка" Вазрик Секоян, - кроме того, наше исследование региона показало, что здесь есть достаточно интересный рынок и потребность в банковских услугах. Все это и предопределило решение по открытию филиала. Таким образом, наши целевые клиенты - это в первую очередь комбинат, а также организации-партнеры ЗММК, обслуживающие его. И, конечно, работники комбината и остальное население региона".
   А вот что сказал "ДЭ" коммерческий директор ЗММК Арцруни Аветисян: "На сегодняшний день ЗММК пользуется услугами шести банков, и "Америабанк" является одним из ведущих банков среди тех, с которыми мы работаем. Мы имеем в этом банке довольно большую долю в обороте. Кроме того, мы приветствуем появление филиала нового банка в Каджаране, поскольку таким образом усиливается конкуренция между банками и тем самым улучшается обслуживание клиентов".
   О том, что клиенты будут довольны своим обслуживанием в "Америабанке", говорит многое. Тут и техническая оснащенность - филиал находится в постоянной онлайн-связи с головным офисом. И самое главное - люди. "Америабанк" является одной из тех немногих организаций, которая руководствуется философией и принципом "Команды мечты", - рассказывает руководитель HR-службы банка Армине Казарян. - Мы приветствуем энергичных, преданных, смелых и целеустремленных лиц, которые готовы стать членами этой команды, и не жалеем усилий на поиск таких людей".
   Сегодня, по словам А.Казарян, несмотря на все трудности можно констатировать, что такая команда в "Америабанке" есть, как есть и система, с помощью которой банк может привлекать необходимых людей с рынка рабочей силы. Что касается подбора кадров в региональные филиалы, то, конечно, эта задача, по признанию Казарян, посложнее, нежели находить будущих сотрудников в столице, однако, банк в итоге добивается того, что клиент не чувствует разницу в обслуживании - будь то в Ереване или в Каджаране.

   Люди людьми, а кризис, как говорится, никто не отменял, и потому первый вопрос "ДЭ" в блиц-интервью А.Анесяна был следующим: "Какие основные проблемы стоят перед банком на нынешнем этапе?"
   - В поиске достойных заемщиков. У нас есть очень много ликвидных средств, которые мы могли бы направить на кредитование не только бизнеса, но и физических лиц. Но вот достойных заемщиков пока что мало.

   - Идет жесткий отбор или в связи с экономическим кризисом наблюдается и кризис идей?
- Кризис сдерживает бизнес на взятие дополнительных кредитов. Поскольку денежные обороты упали, предприниматели сами не рискуют идти на дополнительное кредитование для увеличения своих объемов.

   - Можно ли говорить о том, что в связи с этим "Америбанку" пришлось подкорректировать свои первоначальные планы?
   - По бизнес-плану мы даже опережаем те показатели, которые были запланированы два года назад, но скорректировать кое-что прошлось. Это касалось, в первую очередь, нашего видения по развитию некоторых отраслей, направлений нашего бизнеса на ближайшие три года. Мы решили обратить большее внимание на сферу энергетики, малого и среднего бизнеса, а также на перерабатывающую промышленность.

    - А каким отраслям был показан "красный свет"?
   - "Красного света" у нас нет ни для каких отраслей. Но мы сдержанно подходим сейчас к жилищному строительству. Впрочем, это не значит, что мы его не кредитуем вовсе.

   - Довольны, как происходит развитие банка?
- Лучше всего ответят на этот вопрос наши показатели. Невозвратность кредитов у нас составляет 0,8% от всего портфеля. При том, что кредитный портфель за последние три месяца увеличился на 10 млрд. драмов и достиг цифры в почти 40 млрд. драмов.